Образование и наука

Бизнесмены и топ-менеджеры компаний изучают лучшие практики сервисного проектирования в ДВФУ

В Академии управления Дальневосточного федерального университета (ДВФУ) стартовал очередной образовательный модуль программы Executive MBA, посвященный изучению лучших практик управления клиентским опытом. Экспертом выступает преподаватель бизнес-школы Сколково и Британской высшей школы дизайна Александр Ненашев, который делится своим опытом со слушателями — предпринимателями и топ-менеджерами со всего Дальневосточного региона.

Как сообщили в Академии управления ДВФУ, очередной модуль Executive MBA посвящен одной из главных тем для бизнеса — клиенту, клиентоориентированию и конкретным инструментам сервисного проектирования. В течение нескольких дней слушатели знакомятся с ключевыми принципами и инструментами создания вовлекающего сервиса для своего клиента, сотрудника и любых других стейкхолдеров проекта. Также дальневосточные предприниматели изучают лучшие сервисные механики из различных индустрий.

Во второй половине модуля слушатели разберут кейсы собственных компаний, чтобы сразу опробовать инструменты сервисного проектирования на практике. 

Обучение на программе Executive MBA проходит с использованием современных образовательных форматов, таких как кейс-стади, бизнес-симуляторы, интерактивные лекции, фасилитационные воркшопы, онлайн-курсы и другие. Программа непрерывно развивается и трансформируется под запрос дальневосточного бизнеса. Сейчас идет набор слушателей на новый учебный год 2020-2021.    

Узнать подробнее о программе, подать заявку на прохождение отборочных испытаний или задать интересующий вопрос можно на сайте. 

Напомним, Дальневосточный федеральный университет запустил программу Executive MBA на Восточном экономическом форуме в 2017 году. Первыми слушателями стали 20 руководителей высшего звена и собственников бизнеса. На данный момент в сообществе выпускников программы уже более 50 управленцев со всего Дальнего Востока. Новый образовательный продукт от Академии управления ДВФУ позволит дальневосточным предпринимателям проработать свои бизнес-задачи, создать собственный проект с нуля, пройти путь личной трансформации и стать частью исключительного бизнес-сообщества выпускников программы Executive MBA. 

Пресс-служба ДВФУ,
[email protected]

Сообщает Дальневосточный федеральный университет